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解決方案介紹連鎖機構— 員工遠程綜合管理系統解決方案介紹

連鎖機構,如餐飲店,便利店,零售店等。因為店鋪眾多,店員分散,不能集中管理, 大部分依托巡店員來(lái)強化管理,或者通過(guò)遠程視頻監控來(lái)加強管理,有些也會(huì )采用參股股和激勵的方式,解決而管理的難題,

但是以上手段都有不足的地方,

1.巡店員只能提供短時(shí)管理效果,巡店員離開(kāi)管理即失效,巡店員過(guò)度管理還會(huì )引起店員反感

2.視頻監控,視頻監控雖然能夠實(shí)現遠程查看,但是管理人員不能實(shí)時(shí)查看,

而且店鋪眾多,管理人員無(wú)法顧及

3.合股激勵雖然能夠解決積極性問(wèn)題,但是也會(huì )大幅攤薄企業(yè)利潤,而且很難惠及到普通店員。

綜合上述,我們基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及AI分析處理手段,提供一套基于店員遠程管理的有效技術(shù)手段,實(shí)現對店員行為的實(shí)時(shí)監控系統,并且基于大數據分析準確統計店員的工作效率,工作量,自動(dòng)評估打分,做到公平公正,再結合店鋪業(yè)績(jì)等其他評估手段,可以有效提升連鎖機構的遠程管理水平。 

方案詳情

系統構成及技術(shù)原理

員工佩戴可穿戴手表或標簽, 店鋪安裝具有高精度定位功能的物聯(lián)網(wǎng)基站,實(shí)時(shí)采集員工的行為數據,如到店時(shí)間,店內行走距離,店內工作軌跡,典型手部動(dòng)作,搬運動(dòng)作次數,久坐等,再結合AI視覺(jué)處理算法基于視頻分析,監測違規行為,如口罩佩戴,打砸物品,聚集,抽煙等,

系統也可以根據個(gè)人的職位,設定不同的考核方式,如收銀員,送餐員,廚師,店長(cháng),促銷(xiāo)員等,根據你工作性質(zhì)的不同采用不同的統計模型。

系統會(huì )自動(dòng)采集和匯總數據,并根據各個(gè)行為與工作的相關(guān)性給予自動(dòng)統計和評分。

此智能系統自動(dòng)運行,不需人為干預,可做有效的績(jì)效管理手段,減少績(jì)效管理過(guò)程中的人為因素,做到真正的公平公正。

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系統組成

系統主要由高精度物聯(lián)網(wǎng)基站, 員工佩戴手環(huán), 后端智能管理系統

智能標簽:

專(zhuān)業(yè)智能手表 

店鋪環(huán)境監測(溫濕度實(shí)時(shí)統計)

物聯(lián)網(wǎng)煙霧報警器

     可充當員工工作證,實(shí)現店內精確定位,實(shí)現腳步,手部動(dòng)作追蹤的追蹤,

物聯(lián)網(wǎng)基站:

2  高精度物聯(lián)定位基站

2  區域定位基站

2  位置標定錨點(diǎn)

   可監測員工店內活動(dòng)軌跡,通過(guò)統計工作軌跡,分析個(gè)人的工作量,

   智能視覺(jué)分析服務(wù)器(含算法):

     通過(guò)店內攝像頭,對員工異常行為進(jìn)行分析檢測,如久坐,聚集,聊天,打鬧,未佩戴口罩,等行為進(jìn)行分析統計。

后端系統:

2  員工無(wú)感考勤系統

2  員工工作效率統計系統

2  員工違規統計及告警系統

2  店內環(huán)境及安全告警系統

管理系統介紹

系統框架

系統由傳感層,傳輸層,中間層,業(yè)務(wù)層組成,如圖 9所示。 傳感層由智能標簽和穿戴標簽構成,傳輸層由局域物聯(lián)網(wǎng),其中局域物聯(lián)網(wǎng)基于藍牙網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現數據采集和室內精確定位,

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 IMYFIT人員綜合管理系統框圖

人員信息管理

1.通過(guò)身份證進(jìn)行實(shí)名綁定,實(shí)現定位和人員身份ID的統一

2.將人員,人員身份信息、含工種,職責,以及管理責任,管理范圍綁定

3. 建立人員健康檔案,既往病史,風(fēng)險病史等等

人員無(wú)感考勤管理

自動(dòng)統計員工,到店時(shí)間,離店時(shí)間,到店時(shí)間緊缺到分針,員工無(wú)須打卡。中間離店,離店超時(shí),平臺會(huì )自動(dòng)統計,短信提醒,或者自動(dòng)警告。

 

人員工作效率統計管理

根據不同崗位的工作特性,對于工作量進(jìn)行統計 服務(wù)員:可根據行走距離,行走部署,托盤(pán)時(shí)長(cháng),站立時(shí)長(cháng),坐立時(shí)長(cháng),統計該服務(wù)人員的工作效率。廚師:統計統計手部動(dòng)作,統計切菜,顛勺,傳菜的次數,保潔:統計采集保潔軌跡,統計清潔路線(xiàn),清潔次數,店長(cháng):統計巡店路線(xiàn),統計店長(cháng)的工作效率,管理水平。根據個(gè)人工作強度,效率統計,有效評估店長(cháng)管理水平,以及評估人力資源是否高效利用,以及店鋪人員配置是否合理。

員工違規統計及告警系統

結合行為,定個(gè)位,以及AI視覺(jué),發(fā)現員工有違規行為,通過(guò)系統自動(dòng)發(fā)送提醒短信,提醒無(wú)效,再次根據嚴重程度發(fā)送警告通知,

比如:久坐,聚集,吸煙,危險動(dòng)作,護具脫落,入廁超時(shí)等

員工健康管理

通過(guò)佩戴的智能手表,監測員生理健康,如站立時(shí)長(cháng)統計, 疲勞度,壓力情況,評估員工休息質(zhì)量,睡眠質(zhì)量, 針對數據統計,及時(shí)給與員工關(guān)愛(ài),

員工公眾號

   員工通過(guò)關(guān)注公司公眾號,可查看自己工作績(jì)效及相關(guān)排名,

     可設置:

         最勤快服務(wù)員:根據步行數,站立時(shí)長(cháng)排名

         最佳保潔:根據保潔路線(xiàn),覆蓋全場(chǎng)及多次覆蓋排名

         最佳廚師:最長(cháng)切菜,最長(cháng)顛勺排名

個(gè)人違規查詢(xún):

個(gè)人警告查詢(xún):

作為考核要素,可與獎金,績(jì)效等掛鉤

此方案基于物聯(lián)網(wǎng)及大數據為基礎,結合AI模型分析,作為有效管理的手段,可以兼顧公平公正原則,減少人為評估難題。

該解決方案核心技術(shù)成熟,根據不同行業(yè)需要定制不同的分析模型

以上以餐飲為范本,可面向零售,服務(wù)等其他行業(yè)。

跟詳細方案可咨詢(xún)本公司解決方案經(jīng)理:電話(huà):18928463643


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