1、WuKong手環(huán)對設(shè)備（手機(jī)）要求

　　支持藍(lán)牙4.0的Android4.4或iOS 7.0及以上版本的設(shè)備

2、WuKong手環(huán)會不會有輻射？長期佩戴會不會對身體產(chǎn)生危害？

　　WuKong手環(huán)采用超低功耗藍(lán)牙技術(shù)，產(chǎn)品輻射值遠(yuǎn)不及手機(jī)發(fā)射信號強度的千分之一。

　　經(jīng)過世衛(wèi)組織的評估藍(lán)牙信號不會對人體造成任何影響，敬請放心使用。

3、WuKong手環(huán)如何同步時間？

　  WuKong手環(huán)不需要對時間進(jìn)行人為調(diào)整，當(dāng)手環(huán)與手機(jī)連接成功后，手環(huán)上的時間會與手機(jī)上的時間自動同步。

4、WuKong手環(huán)的標(biāo)配都有什么？

　　WuKong手環(huán)的標(biāo)配包含：手環(huán)（帶腕帶）、專用充電線、入門指南。（三包證明？？

5、WuKong手環(huán)根據(jù)什么原理來監(jiān)測運動數(shù)據(jù)？

　  WuKong手環(huán)采用了超低功耗三軸加速度傳感器，并結(jié)合獨有的運動算法對手環(huán)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，呈現(xiàn)給使用者準(zhǔn)確且易于讀取的數(shù)據(jù)結(jié)果。

6  IP67防水是什么意思？WuKong手環(huán)是否符合IP67防護(hù)級別？

　　IP67特指電子產(chǎn)品的防護(hù)安全級別。它定義了一款產(chǎn)品對固態(tài)顆粒和液體的防護(hù)能力。

　　IP后面的兩位數(shù)字代表的含義是：第一個數(shù)字代表防塵等級，第二個數(shù)字代表防水等級。

    WuKong手環(huán)符合6級防塵，7級防水的IP67防護(hù)級別。

7、是否可以佩戴WuKong手環(huán)進(jìn)行洗澡或游泳？

WuKong手環(huán)的防水等級為IP67，保證一般液體潑濺及短時間的浸水的生活防水，（但不建桑拿及泡溫泉時配戴），一般游泳時，由于長進(jìn)間的浸泡及水體本身的壓強會對手環(huán)的防水能力產(chǎn)生影響，所以游泳時同樣不建議佩戴

8、WuKong手環(huán)充電需要多長時間？

　　1）WuKong手環(huán)充電時間大約需要1.5~2小時。

　　2）WuKong手環(huán)采用的是鋰聚合物電池，可以做到隨用隨充。首次充電完全不需要充足12小時。

9、WuKong手環(huán)電池容量多大？充滿電后能使用多長時間？

　　WuKong手環(huán)電池容量為120mAh；充滿電后通常情況可以使用20天。（不同使用方式會有所差別）

10、WuKong手環(huán)對充電設(shè)備有什么要求嗎？

　　WuKong手環(huán)設(shè)計初始就對通用性提出要求，只要輸入電壓、電流滿足為：5V / 1A的電源適配器、移動電源等均可以為手環(huán)正常充電。

11、需要等電量完全用完再給手環(huán)充電嗎？

　　建議手環(huán)提示低電量充電時就給手環(huán)充電，以免影響使用。

　　當(dāng)?shù)碗娏繒r，手環(huán)顯示屏幕會有需要充電的圖標(biāo)提示用戶充電。

　　12、WuKong手環(huán)是否需要注冊及登陸賬號使用？

　　注冊帳號和登錄帳號等于提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再配合手環(huán)所采集的運動、心率、睡眠等人體體征數(shù)據(jù)，采用給使用者提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)結(jié)果。

　　13、如何獲取吾控健康A(chǔ)pp（mistep APP)？

　　請登陸谷歌應(yīng)用市場（Play Store )或App Store，或者掃描《WuKong手環(huán)入門指南》中二維碼下載并安裝吾控健康A(chǔ)pp（或mistep APP)。

    14、 若提示搜索不到手環(huán)怎么辦？

　　1）請觸摸觸控按鈕點亮手環(huán)，確保手環(huán)有電

2）查看手環(huán)主頁面是否有藍(lán)牙圖標(biāo)？有，則代表其他設(shè)備（手機(jī)）已連接。請斷開當(dāng)前連接的設(shè)備。

3）確認(rèn)在客戶端設(shè)備列表中選擇的設(shè)備類型是手環(huán)，如果不是，請切換為手環(huán)。

4）請讓手環(huán)離手機(jī)越近越好。

若以上操作后還是不行，請嘗試開關(guān)一次手機(jī)藍(lán)牙或重啟手機(jī)。

    15、在下列情況下都會自動連接

   當(dāng)手環(huán)綁定后，在不更換設(shè)備和打開連接設(shè)備的情況下，要保證手環(huán)沒有被其他設(shè)備連接，在可連接的范圍，手環(huán)藍(lán)牙廣播打開并手環(huán)正常工作，手機(jī)藍(lán)牙打開并且沒有死掉

    16、綁定后的手環(huán)在什么情況下需要手動重新連接？如何連接？

    1）手環(huán)被別其他的設(shè)備（手機(jī)）連接，請在已連接的設(shè)備（手機(jī)）上斷開藍(lán)牙連接；

    2）手環(huán)熄屏二十分鐘后需再次點亮手環(huán)屏幕，

    3）手機(jī)藍(lán)牙沒有獲得權(quán)限，需要手動打開藍(lán)牙；

    4）手機(jī)藍(lán)牙不工作，需要重啟手機(jī)藍(lán)牙；

    5）手環(huán)不能正常工作，請聯(lián)系客服。

    17、蘋果手機(jī)用戶連接失敗如何處理？

  鑒于IOS的特殊情況，蘋果手機(jī)用戶，請在手機(jī)設(shè)置藍(lán)牙例表中查看“手環(huán)ID號”的設(shè)備，點擊并忽略此設(shè)備，然后再重啟開關(guān)一下手機(jī)藍(lán)牙或重啟手機(jī)。

　　18、佩戴WuKong手環(huán)，手機(jī)藍(lán)牙需要一直打開嗎？

　　計步，心率，睡眠，這三個功能不需要一直連著手機(jī)。如您鍛煉時只需要帶手環(huán)，鍛煉完成后將手環(huán)和手機(jī)連接同步查看數(shù)據(jù)即可。

　　鬧鐘：在吾控健康A(chǔ)PP設(shè)置時寫入手環(huán)，設(shè)置成功后使用鬧鐘不需要保持藍(lán)牙連接手機(jī)。

　　來電提醒、SNS信息提醒（微信、QQ等）、查找手環(huán)、遙控拍照等功能需要打開手機(jī)藍(lán)牙，并保持與手機(jī)的連接。

　　19、手機(jī)不在身邊的時候，小米手環(huán)是否可以記錄存儲數(shù)據(jù)？最長可存儲多久的數(shù)據(jù)？

WuKong手環(huán)可以單獨存儲數(shù)據(jù)，您外出跑步或睡覺時不需要手機(jī)隨身。需在手機(jī)上查看數(shù)據(jù)詳情時只需將手機(jī)藍(lán)牙進(jìn)入APP連接手環(huán)（已綁定的會自動連接）。

　　WuKong手環(huán)最長可以保留約7天的運動數(shù)據(jù)信息。

　　已同步到設(shè)備（手機(jī)）的數(shù)據(jù)會自動上傳至云端保存。如更換了新手機(jī)，只要重新登錄mistep app帳號，即可以將之前的數(shù)據(jù)從云端同步至新手機(jī)中，供用戶查閱歷史數(shù)據(jù)。

    20、為什么我已開始走路，手環(huán)沒有開始計步？

　　為了減少誤差手環(huán)設(shè)定了一個初始值8，當(dāng)實時步數(shù)大于8步時，才會正式開始記步，APP主界面中實時步數(shù)才會有變化。即從第8步開始記，記8。

　　21、WuKong手環(huán)根據(jù)什么來測定運動距離？

　　運動距離通過身高、步長（通過步頻來計算每步的長度），然后一步一步累加起來的。

　　提示：請使用者正確填寫身高信息。

　　22、哪些因素會影響手環(huán)記步的準(zhǔn)確性？

手環(huán)通過3軸加速度傳感器和精細(xì)的防誤判算法測量步數(shù)。但是使用者不同的擺臂姿勢、步幅、身形、路面的平整度、上坡下坡等都會影響到記步數(shù)值的。

所以我們建議大家在拿到手環(huán)第一次設(shè)定時，一定要誠實準(zhǔn)確填寫各項信息！包括性別，身高，體重，年齡，這些稍微不準(zhǔn)都會直接影響到加速度傳感器的數(shù)據(jù)捕捉，進(jìn)一步影響到算法運算，導(dǎo)致的結(jié)果則是計步不準(zhǔn)、距離數(shù)據(jù)不對，消耗卡路里數(shù)值欠準(zhǔn)度，從而得出不理想的數(shù)據(jù)，影響到手環(huán)對運動參考的價值?！　?/p>

    23  WuKong手環(huán)區(qū)分白天睡眠和夜間睡眠嗎？如何記錄睡眠？ 把手環(huán)放在桌上是否會識別為睡眠？

　　 手環(huán)對白天和夜間的睡眠情況都會記錄。

     手環(huán)通過3軸加速度傳感器和科學(xué)的算法自動識別是否睡眠，當(dāng)然也可以區(qū)分靜止和睡眠.

　　24、設(shè)置了來電提醒，來電時多長時間手環(huán)會振動提醒？

　　Mistep APP設(shè)置來天提醒時，可以自主選擇三種不同的來電延時模式，分別為：立即提醒、4秒后提醒、10秒后提醒。

　　25、來電提醒的振動次數(shù)可以修改嗎？ 是否支持手環(huán)一鍵掛斷電話？

　　來電提醒的振動次數(shù)不能修改。

　　手環(huán)支持一鍵掛斷來電的功能。

　　26、設(shè)置了來電提醒為什么有來電手環(huán)沒有振動提醒我？

　　1)請確認(rèn)手機(jī)藍(lán)牙是否打開并與手環(huán)連接著；

2)非ios系統(tǒng)用戶，請檢mistep APP是否運行著（后臺運行就可以。）

3) mistep app 并未獲得消息通知權(quán)限

提示：一鍵清理內(nèi)存及一些管家類軟件可能會清理進(jìn)程或攔截，請將mistep App加入白名單。

27、如何讓mistep APP 獲得消息通知權(quán)限？

進(jìn)入設(shè)置菜單-->信息提醒--->點擊通知讀取權(quán)限-->勾選mistep APP

　　28、mistep APP還能提醒哪些信息？

　　除來電提醒外，還能對手機(jī)短信、QQ、微信、facebook、Skype等信息進(jìn)行提醒。

    29、為什么設(shè)置了微信、QQ等信息提醒，但手環(huán)未提醒？

　　微信、QQ軟件信息提醒須滿足以下幾個條件：

　　1) 手機(jī)處于休眠不使用狀態(tài)，后臺進(jìn)程不能關(guān)閉；

　　2) 電腦與手機(jī)不能同時在線使用；

　　3) 手環(huán)始終和手機(jī)保持連接，藍(lán)牙需要一直打開狀態(tài)；

　　提示：電腦端登陸微信后，手機(jī)上設(shè)置了免打擾模式時，手環(huán)也會提醒。

　　30、WuKong手環(huán)是否可以自定義鬧鐘？

　　可以在APP上設(shè)置8組自定義鬧鐘。

　　31、為什么我的心率測試失??？

　　測量心率時，并將手環(huán)底部貼緊手臂不留明顯縫隙。

32、哪些因素會影響心率的測試結(jié)果？

WuKong心率手環(huán)屬于連續(xù)、實時監(jiān)測運動心率的設(shè)備。佩戴正確情況下，皮膚顏色、毛發(fā)、紋身以及傷疤等個體差異會影響到心率信號。

提示：要求緊貼手臂皮膚，防止環(huán)境光對光電心率傳感器的干擾。

     33、WuKong心率手環(huán)通過什么原理來監(jiān)測心率？

　　Wukong心率手環(huán)是通過光電容積脈搏波描記法（PhotoPlethysmoGraphy），簡稱PPG，來監(jiān)測心率。原理很簡單：血液是紅色的，反射紅光，吸收綠光。吾控心率手環(huán)通過環(huán)上的的綠色LED光向血管中的血液發(fā)射綠光，通過感光光電二極管測量綠光的反射量，從而得出綠光的吸收量，通過血液對綠光的吸收量測算出特定時間手腕處流通的血液量，從而獲取心率信息。

　　 34、如何查看小米運動的應(yīng)用版本及固件版本？

　　軟件版本：（左上角）側(cè)拉欄開關(guān)>關(guān)于->軟件版本

固件版本：（左上角）側(cè)拉欄開關(guān)>關(guān)于->固件版本

 35、WuKong手環(huán)是否支持遠(yuǎn)程固件升級？

支持。